LE VOSTRE DOMANDE
Hai dubbi su acquisti, spedizioni o caratteristiche dei nostri prodotti?
Qui trovi le risposte alle domande più comuni.
Se non trovi ciò che cerchi, scrivici su WhatsApp al +39 333 3057674 o utilizza il nostro modulo di contatto.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo bonifico bancario, carte di credito/debito, PayPal e anche soluzioni rateali tramite Klarna (se disponibili nel tuo Paese).
Le istruzioni dettagliate per il pagamento ti verranno inviate dopo l’accettazione del preventivo.
Come funziona l’acquisto sul sito?
Il nostro sito non è un e-commerce tradizionale: ogni prodotto ha caratteristiche uniche (peso,
dimensione, fragilità), per questo è necessario ricevere un preventivo personalizzato.
Ti basta inviare la richiesta di preventivo che trovi su ogni scheda prodotto: ti risponderemo con
tutti i dettagli su costi, disponibilità e tempi di consegna.
Riceverò un preventivo prima di acquistare?
Sì, sempre. Dopo averci indicato i prodotti di tuo interesse e il Paese di spedizione, riceverai via
email un preventivo dettagliato che include:
• prezzo degli articoli scelti
• costi di imballaggio e spedizione
• tempi di consegna stimati
• modalità di pagamento
Solo dopo l’approvazione del preventivo procederemo con l’ordine.
Come posso monitorare la spedizione?
Riceverai una mail con il tracking number non appena la tua spedizione sarà affidata al corriere.
Potrai seguire lo stato del tuo pacco in tempo reale.
La spedizione è assicurata?
Sì, tutte le nostre spedizioni sono assicurate. Ogni pacco è imballato con estrema cura per
garantire l’integrità dei prodotti durante il trasporto.
Posso ricevere ulteriori foto o dettagli degli articoli?
Assolutamente sì. Scrivici su WhatsApp al +39 333 3057674 per ricevere foto aggiuntive, video o
consigli personalizzati su ogni prodotto presente (o non ancora presente) online.
I prodotti sono davvero 100% artigianali?
Sì. Tutti gli articoli selezionati da Ceramiche Managò sono 100% artigianali, realizzati a mano da
maestri ceramisti siciliani. Ogni pezzo è unico e proprio per questo nessun articolo sarà mai
identico a un altro.
Come vengono realizzati i prodotti che vendete?
I prodotti presenti nel nostro catalogo sono realizzati esclusivamente da artigiani siciliani che
collaborano con noi da anni. Ogni pezzo viene creato appositamente per Managò Ceramiche,
secondo stili, colori e tecniche della tradizione ceramica di Caltagirone, Sciacca, Palermo e Santo
Stefano di Camastra.
Spedite in tutto il mondo?
Sì, spediamo ovunque. Lavoriamo con corrieri internazionali specializzati nella gestione di articoli fragili. I costi variano in base alla destinazione, al volume e al peso della merce, per questo ogni spedizione è preventivata su misura.
Posso acquistare più pezzi dello stesso articolo?
Certamente. Molti articoli sono disponibili in più varianti o in multipli, mentre altri vengono prodotti su richiesta. Indicalo nella tua richiesta di preventivo: ti comunicheremo disponibilità, tempi e opzioni.
Hai bisogno di assistenza?
Saremo felici di aiutarti a trovare la ceramica perfetta per te.